Pelanggan yang dihormati,
Kami telah mendapati bahawa terdapat laporan pelanggan CelcomDigi yang menerima SMS dari nombor yang tidak diketahui (contohnya Kod Pendek, Nombor Antarabangsa atau Nombor Tempatan). Mereka akan mengenalkan diri mereka dari agensi penguatkuasaan undang-undang, institusi kewangan, penyedia perkhidmatan kurier, dan lain-lain.
SMS akan dihantar bersama pautan luar, mendorong pelanggan CelcomDigi untuk melihat lebih banyak maklumat. Sebaik sahaja mereka mengklik pada pautan, beberapa malware akan dipasang ke dalam peranti mereka, mencetuskan SMS untuk dihantar secara automatik ke nombor mudah alih lain tanpa pengetahuan dan persetujuan mereka.
Contoh SMS palsu seperti di bawah:
Kami menasihati pelanggan untuk:
Jangan klik pada sebarang pautan dalam SMS yang mencurigakan.
Jangan hantarkan SMS kepada sesiapa pun.
Lakukan semula tetapan kilang bagi peranti telefon jika pelanggan mengesyaki mereka dijangkiti dengan malware.
Laporkan nombor palsu tersebut kepada pengendali mudah alih.
Jangan risau, CelcomDigi sedang mengambil langkah berjaga-jaga bagi memastikan pelanggan kami tidak menjadi mangsa kepada penipuan seperti ini.
