Cubaan tambah nilai anda gagal kemungkinan disebabkan oleh:
Jika anda tambah nila menggunakan PIN, anda mungkin telah memasukkan PIN yang salah.
Percubaan tambah nilai yang gagal berkali-kali menyebabkan akaun anda dikunci.
Nombor PIN tidak sah/ PIN telah digunakan sebelum ini.
Tambah nilai yang berjaya akan dikemas kini dalam akaun prabayar anda dalam masa 2 jam. Jika percubaan tambah nilai semula gagal, jumlahnya akan dikreditkan semula secara automatik ke akaun bank/ e-Wallet anda. Jika perkara ini berlaku, sila cuba sekali lagi.
