Bagaimana untuk menguruskan pengebilan automatik saya?

Pendaftaran

Anda boleh mendaftar untuk pengebilan automatik melalui aplikasi Celcom Life/ MyDigi atau datang ke mana-mana cawangan Celcom bluecube/ Digi Store di seluruh negara dengan NRIC/ pasport anda dan kad kredit/ debit anda.

Dengan mendaftar, anda mengesahkan CelcomDigi untuk mendebitkan jumlah bil secara automatik daripada akaun kad kredit/ debit anda. Kad kredit/ debit anda akan dicaj pada hari ke-5 selepas bil bulanan anda dijanakan supaya anda boleh mengesahkan sebarang caj yang dikenakan sebelum dibilkan secara automatik.

Untuk mendaftar melalui aplikasi, ikuti langkah-langkah di bawah.

Langkah 1: Tambah kad kredit/ debit ke akaun anda

• Celcom Life: 

Buka aplikasi > Penggunaan > Urus Kad > Input butiran kad kredit/ debit anda > Daftar

• MyDigi: 

Buka aplikasi > Tetapan > Pembayaran Saya > Tambah Kad > Input butiran kad kredit/ debit anda > Tambah Kad

Nota: Jika anda perlu menukar atau padan kad kredit/ debit untuk pengebilan automatik, sila ikuti langkah-langkah yang sama seperti yang dinyatakan di atas.

Langkah 2: Mulakan pengebilan automatik

• Celcom Life:

Buka aplikasi Celcom Life > Penggunaan > Pengebilan Automatik > Aktifkan 'Pengebilan Automatik'

• MyDigi: 

Buka aplikasi MyDigi > Tetapan > Pembayaran Saya > Aktifkan 'Tetapkan sebagai Pengebilan Automatik'

Hentikan Pengebilan Automatik

• Celcom:

Sila hubungi perkhidmatan pelanggan atau lawati Celcom bluecube terdekat untuk menghentikan pembayaran automatik.

• Digi:

Buka aplikasi MyDigi > Tetapan > Pembayaran Saya > Klik pada kad yang anda ingin hentikan pengebilan automatik > Matikan 'Tetapkan sebagai Pengebilan Automatik'

Nota: Jika anda merupakan pelanggan pengebilan automatik dengan mana-mana kontrak peranti, anda tidak dibenarkan menghentikan pengebilan automatik. Sebaik sahaja tempoh kontrak telah tamat, anda boleh terus menamatkan pilihan pengebilan automatik.