1. Apakah CelcomDigi Mesh Node?
CelcomDigi Mesh Node ialah perkhidmatan tambahan untuk liputan WiFi penuh di seluruh rumah anda. Anda akan mendapat peralatan tambahan untuk meningkatkan kekuatan isyarat internet di rumah anda.
2. Saya berminat! Siapa yang boleh mendaftar untuk CelcomDigi Mesh Node?
Semua pelanggan CelcomDigi Fiber baharu yang mendaftar untuk pelan 500Mbps dan ke atas boleh ikut serta untuk mendapatkan CelcomDigi Mesh Node secara percuma sebagai perkhidmatan tambahan.
3. Saya pelanggan CelcomDigi Fiber sedia ada. Bolehkah saya mendapatkan CelcomDigi Mesh Node percuma jika saya menaik taraf?
Tawaran ini hanya tersedia untuk pelanggan Baharu CelcomDigi Fiber pada masa ini.
4. Saya pelanggan pelan CelcomDigi Fiber 500Mbps (& ke atas) sedia ada. Bolehkah saya menuntut CelcomDigi Mesh Node percuma saya sekarang?
Tawaran ini hanya tersedia untuk pelanggan Baharu CelcomDigi Fiber pada masa ini.
5. Bagaimana untuk mendaftar?
Untuk menjadi pelanggan CelcomDigi Fiber baharu kami, anda boleh pergi ke mana-mana kedai CelcomDigi atau ejen Fiber yang sah untuk mendaftar CelcomDigi Fiber dan CelcomDigi Mesh Node.
6. Bagaimana cara pemasangan CelcomDigi Mesh Node?
Jangan risau, pemasangan CelcomDigi Mesh Node akan dilakukan pada hari pemasangan perkhidmatan fiber dirumah anda oleh pasukan pemasangan kami.
7. Adakah saya boleh menikmati CelcomDigi Mesh Node secara PERCUMA apabila saya melanggan pelan CelcomDigi Fiber?
Ya sudah tentu. Hanya daftar pelan 500Mbps dan ke atas untuk menikmati perkhidmatan ini dan mengoptimumkan isyarat WiFi di seluruh rumah.
8. Berapakah tempoh kontrak untuk CelcomDigi Mesh Node?
Tempoh kontrak adalah selama 24 bulan.
9. Adakah peranti ini mempunyai jaminan/waranti?
CelcomDigi Mesh Node datang dengan 24 bulan waranti. Waranti akan terbatal sekiranya kontrak CelcomDigi Mesh Node tamat.
10. Berapakah bilangan CelcomDigi Mesh Node yang boleh saya tambah?
Anda boleh mendapat satu (1) CelcomDigi Mesh Node untuk setiap akaun fiber.
11. Bolehkah saya menurunkan taraf pelan Fiber saya? Apakah yang berlaku kepada CelcomDigi Mesh Node saya?
Anda boleh menurunkan taraf pelan fiber anda, namun caj penamatan awal untuk CelcomDigi Mesh Node RM399 akan dikenakan jika anda menurunkan taraf kepada pelan yang tidak layak (300Mbps kebawah).
12. Apakah yang akan berlaku kepada CelcomDigi Mesh Node saya jika saya menamatkan perkhidmatan fiber saya sebelum tempoh kontrak saya?
Penamatan awal CelcomDigi fiber akan dikenakan penalti. Jumlah baki bulan kontrak x yuran bulanan atau RM500, yang mana lebih tinggi, akan dikenakan sebagai penalti penamatan awal. Caj penamatan awal untuk Mesh Node juga akan dikenakan jika kontrak ditamatkan sebelum tamat tempoh.
13. Adakah saya perlu memulangkan peranti selepas penamatan kontrak?
Anda boleh menyimpan peranti tanpa mengira penamatan awal atau tamat kontrak.
14. Apakah yang harus saya lakukan jika peranti tidak dalam keadaan berfungsi dengan baik?
Sila buat panggilan ke pusat hubungan kami untuk membuat laporan. Maklumat lanjut klik disini
15. Bolehkah saya menamatkan langganan percuma CelcomDigi Mesh Node dan mengekalkan perkhidmatan Fiber saya?
Ya, anda boleh menamatkan CelcomDigi Mesh Node dan mengekalkan perkhidmatan Fiber anda.
